O planeamento dos recursos empresariais é um processo de sistema de informação informático orientado para a contabilidade que ajuda as empresas a definir e planear os recursos necessários durante o processo operacional de compra produção distribuição e planeamento estratégico para satisfazer as encomendas dos clientes. Basicamente evoluiu do MRP-II que por sua vez foi desenvolvido a partir do MRP. Neste trabalho de investigação baseado num inquérito foi feito um esforço para estudar as perspectivas da implementação do ERP ou seja os factores que contribuem para a implementação do ERP o papel dos funcionários superiores e o êxito do projeto. A integração entre as funções empresariais facilita a comunicação e a partilha de informações conduzindo a ganhos dramáticos em termos de produtividade e rapidez. A Cisco Systems por exemplo aproveitou o ERP para a ajudar a tornar-se líder de mercado no sector das redes globais. O sistema ERP da Cisco foi a espinha dorsal que permitiu o seu novo modelo de negócio o Global Networked Business baseado na utilização de comunicações electrónicas para criar relações interactivas e baseadas no conhecimento com os seus clientes parceiros comerciais fornecedores e empregados.
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