Evaluation in der Personalentwicklung

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Fhrung und Personal - Sonstiges Note: 17 Leuphana Universitt Lneburg (Institut fr Pdagogik) Veranstaltung: Personalentwicklung Sprache: Deutsch Abstract: Im Zuge der Globalisierung und der Internationalisierung verschrft sich der Konkurrenzdruck fr Organisationen zunehmend und die Diskussion um Qualitt und Wirkung gewinnt an Bedeutung. Um die Wettbewerbsfhigkeit weiter sichern zu knnen mssen Organisationen neben ihrer Wirtschaftlichkeit ein ebenso hohes Ma an Qualitt aufweisen. Um die Qualitt in Organisationen zu erhhen wird deshalb ein wirkungsorientiertes Management gefordert. Die Qualitt der erbrachten Leistungen einer Organisation wird dann offensichtlich wenn die Interventionen die intendierten Wirkungen erzielen. Um diesen Prozess zu erfassen bedarf es Evaluationskonzepte die systematisch Daten sammeln und bewerten die eine Basis fr eine wirkungsorientierte Qualittsentwicklung bieten. In dem Diskurs um Qualitt sehen Experten eine Reaktion auf gesellschaftliche Herausforderungen die eine Organisationsentwicklung als lernende Organisation und eine verstrkte Orientierung an den Bildungsbedrfnissen der Zielgruppen implizieren. Qualittsentwicklung mithilfe von Managementsystemen umfasst alle relevanten Prozesse welche die Qualitt von Produkten und Dienstleistungen beeinflussen. Folglich betrifft es alle Bereiche einer Organisation und somit auch die Personalentwicklung. Konkret bedeutet dies dass im Rahmen des Qualittsmanagements der Bildungsbedarf des Personals ermittelt Weiterbildungsmanahmen geplant durchgefhrt und auf Lernerfolg Transfer und Kosten berprft werden. Allerdings treten bei der Gestaltung effizienter Kontrollsysteme in Form von Evaluationsinstrumenten noch groe Schwierigkeiten auf so dass gesicherte Aussagen ber den Lern- und Transfererfolg von Weiterbildungsmanahmen nur selten gemacht werden knnen. Die Evaluation von Personalentwicklungsmanahmen ist