L'objectif de cette étude de cas qualitative instrumentale exploratoire holistique et axée sur la construction d'une théorie était d'explorer une nouvelle approche de la transformation militaire à savoir un prototype de méthodologie de résolution de problèmes qui tient compte d'une réalité incontournable dans l'environnement opérationnel actuel et futur : la complexité et l'incertitude. La pensée conceptuelle a été utilisée comme un élément essentiel à l'appui d'un cadre théorique visant à explorer le processus de résolution de problèmes complexes et mal structurés. Par ailleurs de nombreux ouvrages ont été écrits sur les théories de la pensée conceptuelle de la résolution de problèmes de l'amélioration des programmes et de l'apprentissage collaboratif. Cependant il n'existe aucun document explorant la valeur intrinsèque d'une formation axée sur la pensée conceptuelle pour les planificateurs militaires dans un contexte pratique. Sur la base des thèmes qui se sont dégagés des observations de l'analyse de documents et des entretiens individuels j'ai conclu que lorsqu'ils étaient confrontés à un problème complexe et mal défini et qu'ils ne recevaient pas de conseils de planification complets et spécifiques les participants collaboraient efficacement et utilisaient la méthodologie de la pensée conceptuelle.
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