Fatores Humanos em Programas de Conscientização de Treinamento ISO 27001

Este livro explora os fatores que afetam o envolvimento dos funcionários e a retenção de conhecimento nos programas de treinamento ISO 27001 nas PMEs de TI. Ao examinar a cultura de segurança da informação os factores humanos as estratégias de ensino e os desafios enfrentados pelas PME a investigação visa compreender o seu impacto na eficácia da formação. Dados de 288 participantes em Lagos Nigéria recolhidos através de uma abordagem de métodos mistos revelam que uma forte cultura de segurança da informação influencia positivamente o envolvimento e a retenção. Fatores humanos positivos como motivação e comunicação clara juntamente com estratégias de ensino bem concebidas melhoram estes resultados. No entanto os desafios específicos das PME como as limitações de tempo e de recursos dificultam o envolvimento e a retenção. As descobertas fornecem informações valiosas para o desenvolvimento de programas de treinamento eficazes que aumentam a capacitação dos funcionários e o sucesso organizacional.