Fattori che influenzano l'adozione dell'internet banking nell'India meridionale

Lo studio sull'adozione delle tecnologie informatiche è sempre stato una sfida importante per i professionisti e gli accademici. I clienti dell'Internet banking sono più redditizi per le banche ma ancora il 93% dei clienti bancari non utilizza l'Internet banking in India. Se tutti i clienti delle banche adottassero l'Internet banking i benefici delle banche aumenterebbero e ciò sarebbe utile per espandere le filiali nelle aree rurali fornire maggiori opportunità di lavoro aumentare le transazioni e incrementare il flusso di cassa. Le banche sono la spina dorsale dell'economia poiché i loro benefici possono incrementare lo sviluppo economico. In India lentamente ma costantemente i clienti indiani accedono a molti nuovi canali per le loro transazioni bancarie. Tuttavia le minacce all'internet banking sono elevate ma sono nascoste sotto il tappeto dei vantaggi. I clienti vedono grandi vantaggi tangibili piuttosto che svantaggi apparentemente trascurabili. Non sono stati condotti molti studi per valutare se la tecnologia bancaria sia utilizzata correttamente dai clienti delle banche private dell'India meridionale. Per questo motivo il libro è stato scritto per scoprire i potenziali fattori che influenzano l'adozione dell'internet banking nel Paese sulla base del modello UTAUT.