As caixas automáticas são um dos canais de distribuição em qualquer sistema nacional de pagamentos. Existem há mais de cinco décadas e no entanto continuam a ser pontos de acesso fundamentais em qualquer sector bancário apoiando assim o crescimento económico e o desenvolvimento. Como é que surgiram? Quais são os principais desenvolvimentos que moldaram as caixas automáticas ao longo do tempo? Quais são as melhores práticas que podem ser aplicadas para garantir a segurança e a proteção dos proprietários e do público que efectua as transacções? As caixas automáticas podem ser utilizadas para promover a inclusão financeira e em caso afirmativo o que tem sido feito em todo o mundo para concretizar este objetivo de política pública na perspetiva das caixas automáticas? Estas questões e várias outras são abordadas neste livro que é composto por cerca de 11 capítulos. Os profissionais do sector bancário as instituições financeiras as entidades reguladoras do sistema financeiro as instituições de ensino os governos e o público em geral considerarão este livro enriquecedor e de grande utilidade.
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