Fornendo una breve panoramica delle Istituzioni di Microfinanza (MFI) in India che sono considerate un forte fattore di inclusione finanziaria il libro raccoglie i contributi dei funzionari sul campo delle MFI che forniscono microfinanziamenti ai clienti meno privilegiati. Sulla base di un'indagine empirica il libro evidenzia come questi funzionari sul campo siano a rischio di burnout a causa delle caratteristiche impegnative del loro lavoro. Il libro offre anche implicazioni pratiche per le MFI.
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