A gestão de registos e a gestão de riscos estão intimamente interligadas. Este livro baseado em pesquisas académicas e lições aprendidas no setor bancário revela lições importantes sobre como a gestão de registos pode prejudicar ou melhorar a gestão de riscos. Apresenta uma maneira prática de alinhar as duas áreas por meio de um modelo integrado para a gestão de registos sob a perspetiva da gestão de riscos. É um recurso inestimável em um assunto sobre o qual há poucos recursos disponíveis. E aplicável em qualquer organização.