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A gestão dos riscos operacionais é um exercício metódico que requer como pré-requisito o estabelecimento de um sistema adequado com vista à mitigação das perdas associadas este trabalho tentará retroceder as diferentes fases da implementação de '' a 'Gestão de Riscos Sistema para uma melhor avaliação de risco. Este livro destina-se a estudantes e jovens licenciados em Finanças com o objetivo de os introduzir na profissão de Analista de Risco Operacional em ambiente bancário.