Gestione dei costi e dei risultati economici nelle organizzazioni ospedaliere

Il presente lavoro basato sulla crescita della domanda di servizi ospedalieri e sulla scarsità di risorse che affligge gli ospedali pubblici brasiliani propone la creazione di un modello di gestione dei risultati per i servizi ospedalieri che si basa sulla gestione dei processi utilizzando il metodo ABC per calcolare i costi delle attività e degli oggetti di costo. Come supporto alla costruzione del modello vengono studiati i principi e i metodi di determinazione dei costi e si verifica quale sia il più praticabile per un sistema che fornisca informazioni in modo da consentire agli amministratori di questi ospedali di gestire in modo efficiente i risultati dei servizi forniti utilizzando l'approccio dei ricercatori che hanno implementato i modelli ABC e ABM nelle organizzazioni ospedaliere. Le fasi del modello comprendono l'identificazione delle entrate dell'organizzazione il confronto con i costi e l'ottenimento dei risultati del servizio. Dopo aver identificato i risultati si analizzano le attività che aggiungono valore (AV) e quelle che non aggiungono valore; successivamente si verificano le opportunità di miglioramento riprogettando il processo e calcolando un nuovo costo; si confrontano le entrate e si ottiene il miglioramento del risultato.