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Description
Author(s)
Il libro tratta gli strumenti e le tecniche del TQM. I capitoli trattano il benchmarking la tecnologia dell'informazione i sistemi di gestione della qualità e gli aspetti ambientali. Questo libro contiene informazioni ottenute da fonti autentiche e altamente apprezzate.Copre inoltre i principi del Total Quality Management (TQM) in cinque moduli. Comprende definizioni di TQM sistemi di qualità come ISO 9000 concetti di leadership soddisfazione del cliente coinvolgimento dei dipendenti e tecniche di miglioramento continuo dei processi come Six Sigma e Controllo statistico dei processi.
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Details
ISBN 13
9786209370847
Publication Date
-19-12-2025
Pages
-88
Weight
-132 grams
Dimensions
-152x229x5.35 mm
