Il management è un fenomeno universale. È un termine molto popolare e ampiamente utilizzato. Tutte le organizzazioni - aziendali politiche culturali o sociali - sono coinvolte nella gestione perché è la gestione che aiuta e dirige i vari sforzi verso uno scopo preciso.La gestione è un'arte di ottenere le cose attraverso e con le persone gruppi organizzati in modo informale. È l'arte di creare un ambiente in cui le persone possano operare come individui e cooperare per raggiungere gli obiettivi del gruppo.La gestione è l'arte di sapere cosa fare quando farlo e fare in modo che sia fatto nel modo migliore e più economico.