Gestão da qualidade
by
Nassiba El Harous
Portuguese
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About The Book

Este livro explora os fundamentos da gestão da qualidade. Os leitores descobrirão como esta abordagem muito mais do que um conjunto de normas pode transformar verdadeiramente o desempenho das organizações. Através de conceitos-chave exemplos práticos e estudos de caso mostramos como todas as empresas independentemente da sua dimensão ou sector podem beneficiar da qualidade nas suas operações.
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