Gli effetti delle marche private premium sull'immagine dei punti vendita

In un mondo sempre più complesso in cui i consumatori e le aziende si trovano di fronte a una vasta gamma di scelte di prodotti un marchio forte ha un valore inestimabile. Non solo allevia il processo decisionale dei consumatori ma aiuta le aziende a differenziarsi dal mercato sovraffollato. Solo nel settore dei beni di largo consumo ogni anno vengono lanciati circa 20.000 marchi. I marchi rivestono un'importanza fondamentale per le aziende in quanto creano un'identità di prodotto distinta che in ultima analisi determina il valore reale di un prodotto ovvero il valore che i consumatori attribuiscono al marchio. I marchi rappresentano quindi il mezzo di comunicazione con i consumatori. Accanto ai marchi tradizionali dei produttori i distributori stanno introducendo sempre più marchi privati (PLB) in varie categorie di prodotti. A causa della popolarità delle PLB negli ultimi anni i distributori hanno adottato un portafoglio a più livelli. Un fenomeno recente è l'emergere di PLB premium che aspirano all'alta qualità e quindi servono a trasmettere un carattere squisito nella mente dei consumatori. Ma la percezione dei consumatori nei confronti delle PLB premium influenza il loro atteggiamento nei confronti del distributore? Se sì a cosa guardano i consumatori quando definiscono il valore di un marchio?