Going with the crowd? Herd behavior and informational influence in buying decisions

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing Note: 23 Ruhr-Universität Bochum Sprache: Deutsch Abstract: Viele Menschen handeln in Anpassungssituationen rational und lassen sich informativ beeinflussenum sich selbst nicht im Wege zu stehen.Hinter rationalem Verhalten verbirgt sich der Homo Oeconomicus.Er versucht stets vernünftig und nicht affektiv zu agierenum so schließlich seinen Nutzen zu maximieren.Auch das Marketing macht sich dieses rat. Verhalten der Menschen in Kaufsituationen zunutzeindem man z.B.auf allgemeine Werbung und speziell auf virales Marketing zur Kaufentscheidungsbeeinflussung setzt.Mit dieser Art des Marketings versucht man die Konsumenten mit Informationen über Produkte und/oder Services des Unternehmens innerhalb kürzester Zeit zu infizieren.Das Ziel ist eine exponentiell wachsende Diffusion des Informationsvirusum möglichst viele Verbraucher auf die Leistungen des Beworbenen aufmerksam zu machen.Des Weiteren bemüht man sichso die Kaufentscheidungen des Einzelnen zu beeinflussen.Dies funktioniert am bestenwenn man bereits eine gewisse Anzahl von Menschen überzeugen konnteum so den Herdentrieb voranzutreiben.In der Herde sieht der Mensch eine ausreichende Versorgung und Sicherheit in Entscheidungssituationen.Daher lässt er sichtrotz teilweise anderer Einstellung zu Informationen bzw. zu Produktenvon der Masse prägen.Hiermit wäre der Übergang für diese Arbeit geschaffenin der geklärt werden sollwarum sich viele Individuen der Masse anpassen und inwiefern rationales Herdenverhalten und/oder Konformitätin Form von informativer sozialer EinflüsseKaufentscheidungen beeinflussen.Zur Klärung dieser Frage wirdeinsteigend der theoretische Rahmen abgesteckt.In Kap.2 wird auf allgemeine Definitionen und Beispiele zu rationalem Herdenverhalten und Konformität eingegangen und miteinander verglichen.Hierbei liegt der Schwerpunkt auf informativen Einflüssen die zur Konformität führen können un