Klęski żywiołowe stanowią stałe zagrożenie dla Ziemi. Mogą wystąpić w dowolnym miejscu i czasie powodując zniszczenia o różnym stopniu nasilenia. Dlatego też niezwykle ważne jest opracowanie konstruktywnych strategii mających na celu zwiększenie gotowości na wypadek sytuacji kryzysowych. Niniejsza praca zawiera analizę głównych służb ratowniczych na szczeblu krajowym w dwóch wybranych krajach: 1) Serbii oraz 2) Bośni i Hercegowinie.