Lo scopo di questo lavoro è quello di indagare l'importanza del marketing nel business del calcio. Per raggiungere tale obiettivo lo studio ha concentrato i propri sforzi di ricerca principalmente sui clienti (tifosi) al fine di scoprire se questi ultimi sono soddisfatti e se di conseguenza rimarranno fedeli alle loro squadre per molto tempo. Inoltre il documento si occupa del ciclo di vita del prodotto calcio e del ruolo del marketing nella sua estensione.