Il ponte del cliente

Il ponte del cliente - Strategie per attrarre coinvolgere e fidelizzare offre una tabella di marcia per le aziende che intendono creare legami duraturi con i clienti guidandoli senza soluzione di continuità dalla prima interazione alla fidelizzazione. Il libro incentrato sulla metafora del ponte delinea strategie pratiche per attrarre il pubblico giusto attraverso una messaggistica mirata coinvolgerlo con esperienze significative e personalizzate e fidelizzarlo attraverso la creazione di fiducia un valore costante e solide relazioni con i clienti. È un progetto per trasformare l'interesse casuale in fedeltà a lungo termine lungo l'intero percorso del cliente.