Il ruolo delle strategie di marketing nel settore delle telecomunicazioni

L'affermazione che gli affari sono una guerra è meglio evidenziata in questo studio comparativo delle due società di telecomunicazioni rivali in Malawi TNM e Airtel. Attraverso le loro aggressive strategie di marketing le due società sono state coinvolte in un inseguimento tra gatto e topo superandosi a vicenda nel processo. TNM è stata la prima ad avviare le proprie attività in Malawi nel 1995. Airtel è arrivata quattro anni dopo ma nel giro di pochi anni è riuscita a superare TNM in termini di quota di mercato e margini di profitto. TNM non si è mai arresa e la lotta continua mentre cerca di riconquistare la gloria perduta. Lo studio esamina le diverse strategie aziendali e di marketing impiegate nel processo.