Ispirata al liberalismo la crisi dell'azione pubblica giustifica le difficoltà del servizio pubblico che è in costante mutamento sia in termini di norme che di gestione pratica e che implica per il Marocco la necessità di una riforma basata sulle regole e sulle pratiche del buon governoPer questo motivo il presente lavoro è una conciliazione tra da un lato queste norme di base che permettono una rappresentazione normativa dei servizi pubblici seguita da una serie di diverse riforme intraprese in ambito amministrativo testando empiricamente l'efficienza dell'azione pubblica.