Impact de Six Sigma et de la GCL sur les performances des MPME

Produire de la bonne qualité et réduire les coûts est l'élément clé de toute entreprise et de toute société. De nos jours il est très difficile de concurrencer nos entreprises lorsque celles-ci procèdent à des améliorations. Afin d'obtenir de bons résultats ces entreprises adoptent des processus de production allégés. Dans ce rapport nous abordons deux techniques : Six Sigma et SCM. Six Sigma a été introduit en 1986. SCM et Six Sigma cherchent à améliorer la qualité de la production en identifiant et en éliminant les causes des défauts. Pour ce faire nous obtenons des données de diverses industries et appliquons des tests de fiabilité et des tests Anova. Dans ce rapport nous avons établi une matrice de corrélation de Karl Pearson qui montre la relation entre les facteurs d'entrée et de sortie d'une part et la qualité et la croissance d'autre part. Au final nous avons conclu que Six sigma et SCM ont apporté une contribution notable que les employés travaillent de manière plus coopérative que la qualité des produits s'améliore qu'un travail efficace permet d'obtenir des résultats positifs que la motivation et le soutien de la direction générale et du chef d'équipe influent sur les performances.