Implicazioni della comunicazione non verbale nelle diverse culture

Il libro esamina le implicazioni dei vari aspetti della comunicazione non verbale e di altre pratiche comunicative tra la cultura degli occidentali e quella degli zambiani. Vengono identificate le somiglianze e le differenze. Queste somiglianze e differenze influenzano positivamente o negativamente gli incontri comunicativi tra le persone delle due culture rendendo la comunicazione efficace o non efficace. Queste informazioni sono importanti nel senso che i visitatori occidentali in Zambia e anche da altre parti del mondo possono sapere cosa aspettarsi in termini di comunicazione con la popolazione locale soprattutto perché lo Zambia è una famosa destinazione turistica.