In che modo il potere dell'e-commerce ha cambiato il settore della moda e del lusso?

All'inizio degli anni 2000 l'arrivo dell'e-commerce ha cambiato completamente il modo in cui le persone acquistano e consumano prodotti e servizi. Più veloce più semplice con una scelta più ampia di prodotti Internet ha reso gli acquisti più semplici per tutti. I consumatori sono diventati più esigenti più informati e più difficili da soddisfare. L'emergere dei social network ha dato loro un nuovo potere. Possono condividere i loro acquisti online con la loro comunità ma anche pubblicare recensioni positive o negative che possono avere un impatto enorme. In questo contesto come devono adattare il proprio business alle nuove sfide il commercio al dettaglio e l'industria del lusso? Attraverso il mio libro scoprirete e comprenderete le sfide che Internet ha creato e come le nuove tecnologie combinate con l'implementazione dell'Omni channel siano la chiave del successo dei marchi di lusso in un mondo in rapida evoluzione.