Incentives als Instrument zur gezielten Aussendienstmotivation

Inhaltsangabe:Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Vorwort 42.Versicherungsaußendienst im Blickpunkt 53.Motivation von Mitarbeitern 84.Eckpunkte zur Vorbereitung von Incentives114.1.Einführung 114.2.Generelle Anlässe 134.3.Spezifische Unternehmensziele und Motto 144.4.Konzeption von Veranstaltungen154.4.1.Veranstalterteam 154.4.2.Maxime 174.4.3.Etatplanung 194.4.4.Teilnehmerkreis 214.4.5.Zeitpunkt 254.4.6.Dauer 284.4.7.Bewertungsmodelle 294.4.8.Prämienauswahl 344.4.8.1.Vorüberlegungen 344.4.8.2.Materielle Incentives 354.4.8.3.Immaterielle Incentives 474.4.8.4.Mischformen 495.Durchführung von Incentives505.1.Aktionsstory 505.2.Startveranstaltung 515.3.Reminder 535.4.Zwischenspurts 545.5.Rennlisten 556.Auswertung von Incentives566.1.Ergebnisermittlung 566.2.Preisverleihung 576.3.Feed-Back 596.4.Erfolgsrechnung 616.5.Nichtmaterieller Nutzen 627.Incentive-Killer - und wie man sie vermeidet647.1.Im Bereich Wettbewerbsanlässe/-inhalte 647.2.Im Bereich Wettbewerbsgestaltung 667.3.Im Bereich Wettbewerbshonorierung 688.Spezialfragen zu Incentives718.1.Gesetzliche Rahmenbedingungen 718.2.Steuerliche Gesichtspunkte 738.3.Vorteile der Einbindung von professionellen Incentive-Anbietern 759.Stellenwert von Incentives 7810.Resümee und Ausblick 80ANHANGGesetzesauszüge 86Abkürzungsverzeichnis 89Literaturverzeichnis 90Erklärung 94