Influenceurs digitaux

L'émergence d'Internet a donné naissance aux e-leaders d'opinion des individus influents sur les réseaux sociaux dont la sphère d'influence s'étend grâce à leur présence en ligne. Les entreprises conscientes de leur pouvoir les intègrent dans leurs stratégies marketing pour stimuler l'engagement des consommateurs envers les marques. Cependant la littérature académique reste divisée sur les caractéristiques spécifiques des e-leaders d'opinion. Cet ouvrage a pour objectif de définir leur profil et de modéliser leur impact sur l'engagement du consommateur. La méthodologie adoptée débute par une étude netnographique exploratoire sur Facebook menée sur la page d'un e-leader d'opinion complétée par des entretiens qualitatifs avec les abonnés de la page. Ensuite une phase confirmatoire repose sur une étude quantitative réalisée auprès de 318 internautes. Le modèle proposé vise à mieux comprendre l'influence de ces leaders sur les comportements des consommateurs en ligne.