Innovazione nel settore bancario; servizi finanziari basati su Internet

Innovazione nel settore bancario; in che modo il modello tradizionale di banca al dettaglio è stato influenzato dall'implementazione di prodotti e servizi basati su Internet come i servizi finanziari online di ING Direct negli ultimi cinque anni a partire dal 2012. Lo scopo di questo documento è valutare l'innovazione tecnica nel settore bancario. Il modello utilizzato si basa sul banking di ING Direct che utilizza Internet e la tecnologia mobile per diventare un attore bancario di primo piano in un periodo di tempo relativamente breve. Inoltre è un promemoria del fatto che l'innovazione tecnica è costante e che per sostenere la crescita e persino rimanere in gioco gli istituti bancari devono accettare i cambiamenti e cogliere i vantaggi che questi possono offrire.