Inteligência Artificial na Administração Pública

As instituições do Estado enfrentam atualmente desafios significativos de modernização devido à crescente procura de bens e serviços de qualidade bem como à necessidade de melhorar a sua produtividade institucional. A sensibilização dos decisores para a importância da implementação de sistemas de gestão da qualidade que incorporem inteligência artificial para melhorar os seus processos é fundamental uma vez que pela sua natureza têm de se adaptar às crescentes exigências de eficiência transparência e capacidade de resposta para satisfazer as múltiplas necessidades dos cidadãos e contribuir para a resolução dos complexos problemas contemporâneos bem como enfrentar desafios como a resistência à mudança o excesso de burocracia e a corrupção que dificultam a sua melhoria contínua para promover uma maior interação entre os cidadãos e o Estado.