Intenção de aceitação e prontidão do cliente na utilização do comércio eletrónico

Com o vasto desenvolvimento do sector do M-Commerce muitas indústrias facilitaram o desenvolvimento de uma área específica para o mesmo. Esta é utilizada quer com o consumidor quer com a própria organização no desenvolvimento das suas estratégias para a nova era. Esta investigação foi realizada para discutir e analisar a Intenção de aceitação e prontidão do cliente na utilização do comércio móvel no sector das viagens aéreas: A Survey in Sri Lankan Context. Este estudo apresentará o tema da investigação a declaração do problema os objectivos da investigação e a metodologia para compreender o tema da investigação. Este é identificado através da compreensão do comportamento do consumidor e da adaptação da aplicação de comércio móvel no sector das viagens aéreas. Muitas companhias aéreas estão a tentar adotar ou já adoptaram o M-Commerce nas suas operações diárias. A adaptação do consumidor difere por muitas razões e para o sucesso da adaptação é necessária uma estrutura exacta ou um modelo de investigação. Especialmente na discussão do sector das companhias aéreas no Sri Lanka esta questão pode ser altamente sensível pois depende de muitas variáveis.