Come strumento commerciale l'internet banking sta rapidamente trasformando il mondo del commercio e delle banche rendendo queste ultime più veloci ed efficienti e consentendo loro di fornire servizi più personalizzati all'utente finale ovvero il cliente. A livello di vendita al dettaglio le banche hanno iniziato a offrire servizi di internet banking attraverso un gran numero di filiali. I servizi offerti includono consultazione del conto trasferimenti di denaro richieste avvisi via e-mail ecc. Alcune banche lo hanno anche collegato alla vendita di biglietti ferroviari e al pagamento delle bollette. Il servizio di Internet banking aziendale è disponibile per tutte le imprese commerciali accessibile da qualsiasi parte del mondo fornisce vari servizi bancari e finanziari sotto un unico ombrello e offre completa libertà di effettuare operazioni bancarie ovunque e in qualsiasi momento 24 ore su 24 365 giorni all'anno.