Internetbasierte Vertriebsformen im Privatkundengesch��ft. Retail und Private Banking

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution Note: 10 Frankfurt School of Finance & Management Sprache: Deutsch Abstract: Diese Seminararbeit gibt einen Einblick in die Vernderungen im Vertrieb durch die Digitalisierung in der Bankenwelt. Viele Banken werden sich neuen Herausforderungen stellen und neue Prozesse anstoen mssen es werden sich aber auch neue Chancen und Vertriebspotenziale auftun. Die Vernderung in eine digitale Gesellschaft ist in vollem Gange und wir spren dies in allen Lebensbereichen unseres Alltags. So werden online Preise von Produkten verglichen Erfahrungsberichte ausgetauscht oder allgemein jegliche Art von Information recherchiert. Dieses Angebot erzieht eine neue Generation von Kunden die zuknftig vielleicht nur noch solche Kanle nutzen wird. Die sogenannte Generation Head down die fast ausschlielich ber das Handy und soziale Kanle kommuniziert zeigt die Vernderungen der Digitalisierung auf. Die Art des Miteinanders in der Gesellschaft und das Verhalten der Mrkte haben sich radikal verndert. Vor allem im Bankenbereich ist diese Vernderung derzeit sehr deutlich zu spren. Nie war der Satz von Bill Gates Banking is necessary Banks are not bedeutender als heute. Die Digitalisierung lsst viele Angebote der traditionellen Institute oft veraltet verstaubt und unntig wirken. Hier mssen sich die Unternehmen zunehmend Gedanken machen um auch fr jngere und zuknftige Generationen einen Mehrwert bieten zu knnen.