Jak krótkie wiadomości elektroniczne wpływają na komunikację cyfrową

Krótkie wiadomości elektroniczne znajdują coraz szersze zastosowanie w komunikacji prywatnej i zawodowej i stanowią jeden z najważniejszych kanałów komunikacji w przekazywaniu informacji międzyludzkich. Badanie koncentruje się na kwestiach dotyczących komunikacji ukierunkowanej na cel w kontekście prywatnym i zawodowym oraz na tym w jakim stopniu krótkie wiadomości elektroniczne okazują się ograniczonym środkiem komunikacji. Jako główny wynik sposobu użytkowania przez badanych stwierdzono że w sferze prywatnej problemy spowodowane nieporozumieniami w krótkich wiadomościach występują częściej niż w sferze zawodowej. Krótkie wiadomości często nie prowadzą do komunikacji ukierunkowanej na cel ale do nieporozumień i pytań ponieważ stosowana jest zasada oszczędności językowej. Dane pokazują również że brak kontaktu językowego należy uznać za przyczynę nieporozumień w komunikacji opartej na krótkich wiadomościach. Kierownictwo projektu: prof. dr Alfred-Joachim Hermanni / prof. dr Frederik Ornau. Zespół projektowy (studenci SRH Fernhochschule): Inge Demuth Iris Frank Katrin Hecker Michaela Herke-Kehne Susanne Meinhardt Melanie Menig.