Jak różnią się treści generowane przez użytkowników związane z marką na Instagramie?

W niniejszym badaniu przeanalizowano różnice w treściach generowanych przez użytkowników (UGC) związanych z marką między markami o wysokim i średnim stopniu symboliki na Instagramie. W analizie jakościowej zidentyfikowano tematy i strategie wzmacniania marki natomiast w analizie ilościowej wykorzystano 900 bardzo wizualnych postów z Instagrama w celu zweryfikowania hipotez. Wyniki analizy jakościowej i ilościowej wykazały różnice między sześcioma markami pod względem indywidualnej widoczności widoczności produktu i widoczności marki w treściach generowanych przez użytkowników. Ponadto badanie sugeruje rozróżnienie między różnymi typami marek i płcią podczas analizy treści generowanych przez użytkowników związanych z marką w serwisach społecznościowych o wysokiej wartości wizualnej. Stwierdzono że zarówno treści generowane przez użytkowników związane z markami o wysokim symbolicznym znaczeniu jak i o średnim symbolicznym znaczeniu na Instagramie są wykorzystywane do celów autoprezentacji dzięki czemu badanie rzuca światło na sposób w jaki konsumenci prezentują swoją tożsamość poprzez używanie marek.