Jakość usług w technologii informacyjnej

Internet powstał jako projekt badawczy pod koniec lat sześćdziesiątych i przez wiele lat funkcjonował całkiem dobrze bez konieczności martwienia się o jakość usług (QoS). Projektanci sieci i użytkownicy generalnie ignorowali funkcję QoS wbudowaną w podstawowy protokół internetowy (IP). Jednak w ciągu ostatnich kilku lat nastąpił gwałtowny wzrost zainteresowania tą dziedziną a wszyscy główni dostawcy usług internetowych i sprzedawcy oferują produkty wyposażone w funkcje QoS. Zapewnienie QoS w obecnej i przyszłej infrastrukturze telekomunikacyjnej oraz technologiach informacyjnych ma zasadnicze znaczenie dla zrównoważonego wzrostu gospodarczego każdego kraju na świecie. Autor przedstawia ramy analizy i oceny różnych strategii zapewnienia QoS w systemach telekomunikacyjnych i informatycznych. Głównym wkładem zbioru prac habilitacyjnych jest podkreślenie znaczenia zapewnienia QoS w obecnych i przyszłych technologiach telekomunikacyjnych i Internecie przy jednoczesnym przedstawieniu metodologii oceny zapewnienia QoS w sieciach kampusów uniwersyteckich i korporacyjnych w świetle postrzegania i oczekiwań użytkowników przy minimalnym wykorzystaniu dostępnych zasobów w tym ludzi i sprzętu oraz oprogramowania sieciowego.