Klasyfikacja nastrojów w recenzjach w mediach społecznościowych

Platformy mediów społecznościowych są najpopularniejszymi i jeszcze potężniejszymi formami komunikacji online. Za pośrednictwem różnych platform takich jak recenzje tweety blogi itp. wiele informacji odzwierciedla opinie i postawy ludzi wobec dowolnych produktów usług lub organizacji. Opinie te są również publikowane i udostępniane użytkownikom online za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Takie zachowanie przyniosło ostatnio firmom ogromne możliwości w zakresie śledzenia i monitorowania rozwoju ich działalności a także reputacji produktów poprzez słuchanie komentarzy i opinii ich użytkowników. Jednak znalezienie i monitorowanie witryn z opiniami w sieci oraz destylacja zawartych w nich informacji pozostaje trudnym zadaniem dla branż. Niniejsza książka przedstawia techniki uczenia maszynowego oparte na przetwarzaniu języka naturalnego do wydobywania opinii użytkowników z mediów społecznościowych i przedstawiania branżom podsumowań zorientowanych na aspekty.