Kommunikationskonflikte in Unternehmen. Die Firma Microsoft und ihr Umgang mit den Massenmedien

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations Werbung Marketing Social Media Note: 17 Hochschule für angewandtes Management GmbH - Campus Neumarkt (BWL) Sprache: Deutsch Abstract: Im Laufe dieser Studienarbeit wird der Hauptfokus auf den Kommunikationsaspekt der Massenmedien gelegt. So werden anfangs einige geläufige Kommunikationsmodelle erläutert und es wird dargestellt was sie gemeinsam haben bzw. worin sie sich unterscheiden. Ebenso wird visuell veranschaulicht wie sie sich in einem Modell kombinieren lassen können. Anschließend wird am Beispiel des Global Players Microsoft verdeutlicht wie Kommunikationsprobleme bei der Auseinandersetzung mit Massenmedien entstehen und welche Konsequenzen sie nach sich ziehen. Darauf aufbauend werden diverse Lösungskonzepte ausgearbeitet. Abschließend wird ein Fazit gezogen um einerseits aufzuzeigen wie sich Firmen in Zukunft rüsten können andererseits was man persönlich aus diesem Problemfall lernen kann.