Kompetencje w zakresie wyboru audytorów wewnętrznych dla firmy lotniczej

Wymagania rynku zmuszają organizacje do poszukiwania innowacji i dostarczania produktów wysokiej jakości w celu spełnienia oczekiwań klientów. W szczególności przemysł lotniczy i kosmiczny musi dążyć do dostarczania wysokiej jakości i niezawodnych produktów i usług ponieważ jest to bezpośrednio związane z bezpieczeństwem. Aby spełnić te wymagania firmy starają się opracować i utrzymywać system zarządzania jakością (QMS). Aby utrzymać SZJ firmy starają się uzyskać certyfikat zgodności z normą ISO 9001 a w tym celu muszą przejść proces audytów w tym audytów wewnętrznych przeprowadzanych przez odpowiednio wykwalifikowanych audytorów którzy najpierw muszą zostać wybrani na podstawie kryteriów kompetencji. W związku z tym celem niniejszego badania jest zidentyfikowanie i sklasyfikowanie według ważności kompetencji wewnętrznych audytorów SZJ w oparciu o badania przeprowadzone w brazylijskich firmach produkujących samoloty aby przyczynić się do wyboru audytorów wewnętrznych.