Konstruktiver Umgang mit Konflikten in Arbeitsgruppen

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Psychologie - Arbeit Betrieb Organisation Note: 18 Hamburger Fern-Hochschule Veranstaltung: Arbeits- und Organisationspsychologie Sprache: Deutsch Abstract: Fester Bestandteil des menschlichen Zusammenlebens ist der Umgang mit Konflikten. Diese sind Bestandteil unseres alltäglichen Lebens und formen unseren Umgang miteinander. Denn überall wo Menschen aufeinander treffen besteht die Möglichkeit dass es zu Konflikten kommt. Doch ist nicht jeder Konflikt ein nachteiliger obwohl dies gemeinhin als erstes damit assoziiert wird. So beinhaltet jede Auseinandersetzung stets auch ein Potential zur Veränderung gar zu einer positiven Veränderung. Da Auseinandersetzungen Streitigkeiten Meinungsverschiedenheiten uns überall hin begleiten finden diese sich auch im Arbeitsumfeld in Unternehmen. Gruppenarbeit und Teamfähigkeit prägen heutzutage den Arbeitsalltag in nahezu allen Berufsfeldern. Doch besitzt nicht jeder die nötigen Qualifikationen um in Arbeitsgruppen effektiv und ausgerichtet auf das Unternehmensziel arbeiten zu können. Gerade für eine Arbeitsgruppe ist es charakteristisch dass Menschen mit-einander in Kontakt treten die ganz unterschiedliche Meinungen Charaktere Interessen und Hintergründe mitbringen. Verbunden lediglich durch das übergeordnete Unternehmensziel arbeiten hier häufig Fach-leute aus den unterschiedlichsten Disziplinen zusammen geprägt durch ihren individuellen professionellen Hintergrund. Gerade diese Unterschiedlichkeit birgt in sich auch Potential von Meinungsverschiedenheiten Animositäten Antipathie und Konflik. Wissen wie geschickt und konstruktiv mit Auseinandersetzungen umgegangen werden kann dieses Arbeiten an der Konfliktfähigkeit ist folglich bedeutsam. Es bedarf eines konstruktiven Umganges um Streitigkeiten zu steuern bzw. positiv zu beeinflussen. Es gilt die Frage nach Entstehung und Verlauf einer konfliktbeladenen Situation zu beleuchten.