Konsumentenverhalten

<p>Dieses Buch vermittelt die Grundlagen des Konsumentenverhaltens und analysiert was Kaufentscheidungsprozesse nachhaltig beeinflusst. Warum ist der Einkaufswagen voller als geplant? Wieso will man unbedingt das neuste Smartphone? Diese und weitere Fragen kl��ren die Autoren indem sie zun��chst zusammenfassen wie motivationale emotionale und kognitive Prozesse das Verhalten des Konsumenten bestimmen. Danach zeigen sie wie sich Konsumentengruppen in ihrem Verhalten unterscheiden und welche Rolle die soziale physische und mediale Umwelt spielt.</p><p>Das Buch folgt einem durchg��ngigen didaktischen Konzept. Als Leser beobachtet man die fiktiven Personen Lea und Ben in zahlreichen Konsumsituationen und lernt dabei wesentliche Theorien und Modelle des Konsumentenverhaltens kennen. Fallbeispiele Schilderungen einschl��giger Studien QR-Codes zu Video-Content und Fragen zur Selbstkontrolle stellen ein schnelles Begreifen und effektives Lernen sicher.</p><p>Die dritte Auflage wurde um neue Kapitel zu den Themen nachhaltiges Konsumverhalten digitales Konsumverhalten und kollaboratives Konsumverhalten erg��nzt. Alle Kapitel wurden ��berarbeitet und aktualisiert insbesondere das Kapitel ���Konsumentenverhalten im Wandel���.</p>