Konsumg��termarketing - wie kann ich mit dem Einsatz neuer Medien das Kundenmanagement verbessern und meine Abgh��ngigkeit von Handel und Wettbewerb verringern?

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing Note: 13 Hochschule fr Angewandte Wissenschaften Neu-Ulm; frher Fachhochschule Neu-Ulm Veranstaltung: Marketing Seminar Sprache: Deutsch Abstract: 1. Einleitung Die Situation der Konsumgtermrkte bzw. das Verhltnis zwischen Hersteller und Handel hat sich nach dem Abflauen der vereinigungsbedingten Aufschwungphase deutlich verschlechtert. Die Hersteller kamen zunchst in eine neue Machtposition denn es galt einen neuen Markt zu versorgen. Diese neue Nachfrage zu befriedigen war relativ einfach das Problem bestand eher darin ausreichend Ware bereitzustellen. Die Situation hat sich nun jedoch gewandelt. Die Nachfrage hat sich in Gesamtdeutschland konsolidiert die Rezession der Neunziger hat zu einem dauerhaften Rckgang der Umstze im Einzelhandel gefhrt. Die Presse titelt ber ihrem Bericht zum Frhjahrsgutachten des Konsumklimaindexes Verbraucher wollen mehr kaufen. Aktuelle Wirtschaftsdaten sttzen die positive Linie des Gutachtens fr 2006. So stieg der Konsumklimaindex der Gesellschaft fr Konsumforschung (GfK) in Nrnberg im April 2006 auf 53 Punkte und knnte im Mai diesen Jahres 55 Punkte erreichen. Die Neigung der Verbraucher zu greren Anschaffungen hat sich im April 2006 abermals deutlich verbessert. Nach dem Konsumforschungsinstitut in Nrnberg schtzen die Verbraucher die konjunkturellen Aussichten besser ein erwarten jedoch eine leichte Verschlechterung ihrer Einkommen. Die hhere Kauflust begrndet die GfK auch damit dass viele Verbraucher vor der fr 2007 anstehenden Mehrwertsteuererhhung Kufe vorziehen. Nach Analyse der Institute tragen solche Effekte in diesem Jahr 02 Prozentpunkte zum Wachstum bei. Aufgrund der Tatsache dass das vorgegebene Thema ganze Bcher fllt beschrnke ich mich in dieser Seminararbeit auf die wesentlichsten Punkte. Das Vorgehen hierbei wird folgendermaen erfolgen zuerst werden die Grundbegriffe zur Themati