Konzeption und Implementierung eines Mitarbeitergespräches als Alternative zur traditionellen Beurteilung

Inhaltsangabe:Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Einleitung1.1Problemstellung 1.2Zielsetzung2.Theoretische Grundlagen2.1Begriffliche Klärungen und rechtliche Grundlagen2.1.1Mitarbeiterbeurteilung und Mitarbeitergespräch2.1.2Rechtliche Grundlagen der Beurteilung2.2Ziele der Beurteilung2.2.1Zielsetzung der Unternehmensleitung2.2.2Zielsetzung des Mitarbeiters2.2.3Zielsetzung des Vorgesetzten2.3Zielkonflikte2.4Evaluationskriterien für Beurteilungsverfahren2.4.1Anforderungen der Wissenschaft2.4.2Anforderungen des Unternehmens und der Mitarbeiter2.5Fehlerquellen im Beurteilungsprozeß2.5.1Erfassung von Stimuli2.5.2Kategorisierung2.5.3Erinnerung und Urteilsfindung3.Traditionelle Beurteilungsverfahren3.1Freie Verfahren3.2Rangordnungsverfahren3.3Kennzeichnungsverfahren3.4Einstufungsverfahren4.Probleme von Einstufungsverfahren4.1Merkmalsauswahl4.1.1Willkürlichkeit4.1.2Generalisierbarkeit4.2Merkmalsinhalt4.2.1Mangelnde Beobachtbarkeit4.2.2Mangelnde Eindeutigkeit4.2.3Leistungsfeedback4.3Merkmalsanzahl4.4Beurteilungsskala und Verteilungsnorm4.4.1Skalierung4.4.2Quotenvorgabe4.5Merkmalsgewichtung und Gesamtnote4.5.1Gewichtungsfaktoren4.5.2Bildung einer Gesamtnote4.6Schlußfolgerungen aus der Problematik5.Bankhaus Ellwanger & Geiger5.1Unternehmensdarstellung5.2Personalkennzahlen5.3Förderung des Mitarbeiters6.Ziele und Anforderungen an das Mitarbeitergespräch6.1Ziele des Bankhaus Ellwanger & Geiger6.2Wünsche der Projektmitglieder6.3Zielorientierte Beurteilung6.4Goal-Setting-Theorie7.Konzeption des Mitarbeitergesprächs7.1Gesprächsvorbereitung 7.2Bogen Partnerschaftliches Mitarbeitergespräch7.2.1Bewertung der Leistung und des Verhaltens7.2.2Entwicklung7.2.3Zusammenarbeit und Arbeitsklima7.2.4Verfahren bei Konflikt7.3Permanente Kommunikation7.4Kommunikation7.4.1Kommunikationsmodell7.4.2Hinweise für Gesprächsführung8.Implementierung und Evaluation8.1Bedingungsfelder für Implementierung8.1.1Projektgruppe8.1.2Informatio