Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung Management Organisation Note: 2 Universität St. Gallen Sprache: Deutsch Abstract: Die vorliegende Seminararbeit zeigt die Ursachen für die Krise der von Mercedes-Benz neuentwickelten A-Klasse auf und untersucht das Krisenmanagement des Konzerns anhand des Fünf-Phasen-Modells von Mitroff. Es zeigt sich dass die A-Klasse zu schnell und damit fehlerbehaftet entwickelt wurde. Ferner fand eine schlechte Krisenvorsorge aber eine erfolgreiche jedoch sehr kostenintensive Kriseneindämmung statt.
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