Kto czerpie korzyści z doświadczeń międzykulturowych?

W miarę jak społeczeństwo staje się coraz bardziej globalnie połączone wzrasta potencjał kontaktów międzykulturowych w organizacjach i między nimi. Badania sugerują że rozwijanie kompetencji kulturowych i inteligencji kulturowej pracowników zwiększy udział w rynku i zmniejszy konflikty między grupami. Niniejsze badanie pokazuje wartość odejścia od tradycyjnych modeli szkoleniowych koncentrujących się na technikach negocjacyjnych protokołach i praktykach biznesowych i przejścia w kierunku tworzenia możliwości dla liderów do uczestniczenia w kontaktach międzykulturowych. Statystyczne znaczenie wzrostu inteligencji kulturowej dla obywateli USA i osób niebędących obywatelami USA niezależnie od wcześniejszych doświadczeń międzykulturowych sugeruje że wszyscy członkowie organizacji mogą rozwijać globalne umiejętności przywódcze i zapewniać organizacjom globalny zwrot z inwestycji po doświadczeniu międzykulturowym. Po zebraniu i przeanalizowaniu wyników 96 uczestników reprezentujących dziewięć narodowości doświadczających doświadczeń międzykulturowych w ośmiu krajach jasne jest że żadna populacja nie osiąga statystycznie większego wzrostu inteligencji kulturowej niż inna.