Kundenreklamation bearbeiten und zur Erfassung in der EDV vorbereiten (Unterweisung B��rokaufmann / -kauffrau)

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2006 im Fachbereich AdA Kaufmnnische Berufe / Verwaltung Note: 2 Industrie- und Handelskammer Lippe zu Detmold (-) Sprache: Deutsch Abstract: Selbstndigkeit kann gut mittels des Modells der vollstndigen Handlung bei kaufmnnischen Auszubildenden angelegt werden. Die Unterweisung zeigt wie dies auch anhand einfacher Vorgnge gestaltet werden kann. Hier wird konkret das Modell der vollstndigen Handlung als Grundlage genutzt und in einzelnen Stufen des Verfahrens mit anderen Unterweisungsmethoden kombiniert sodass eigentlich ein Methodenmix gezeigt wird.