L'objectif de cette étude est d'enrichir le corpus de connaissances en mettant en lumière les possibilités et les problèmes particuliers auxquels sont confrontés les travailleurs dans un environnement semi-urbain tel que la ville de Coimbatore. Cette étude vise à donner des indications pratiques sur les techniques de gestion des ressources humaines destinées à améliorer le bien-être des employés et les performances de l'organisation en identifiant les causes de la satisfaction au travail aux niveaux individuel et organisationnel. En conclusion cette étude vise à explorer les caractéristiques subtiles de la satisfaction au travail chez les employés d'EXL Technologies à Coimbatore. Elle vise à fournir des informations perspicaces qui peuvent guider les processus de prise de décision stratégique au sein de l'entreprise et contribuer à la conversation plus large sur le bonheur des employés dans le contexte des organisations multinationales par le biais d'une analyse approfondie et d'une recherche empirique.
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