La gestione della conoscenza nel calcio scozzese Il punto di vista dei tifosi

L'autore ha un interesse personale per gli sport professionistici in particolare per il calcio. Essendo stato un tifoso di squadre sportive e grazie allo studio della gestione della conoscenza e a una precedente laurea in marketing e business l'autore ritiene che collegare queste aree sia una buona opportunità per la ricerca. La ricerca si concentra sui club professionistici del calcio scozzese e analizza la gestione della conoscenza in particolare dal punto di vista dei tifosi esaminando il loro ruolo come patrimonio di conoscenza per l'organizzazione. Se si considerano molti club calcistici e la loro proprietà in Scozia in molti casi i proprietari sono appassionati di calcio e hanno tifato per la loro squadra prima di diventarne proprietari. Questi individui sono probabilmente un patrimonio di conoscenza per le loro squadre perché sanno come ci si sente a essere tifosi e quindi hanno una certa comprensione del tipo di clienti che sono i tifosi di calcio. I tifosi di calcio come quelli di qualsiasi altro sport professionistico sono spesso definiti fanatici del marchio che seguono. Tuttavia nel corso degli anni le folle hanno registrato un calo significativo e i tifosi hanno trovato altre cose da fare e alcuni potrebbero essere persi per sempre per questo sport mentre l'acquisizione di clienti sembra aver avuto un successo limitato.