La gouvernance électronique dans le secteur public

Ce travail démontre que malgré le développement rapide et l'adoption des technologies de l'information et de la communication (TIC) la mise en œuvre du système central d'admission (CAS) en Tanzanie est entravée par le fait que la plupart des utilisateurs finaux du CAS (en particulier les candidats) ont un accès relativement limité aux infrastructures TIC. Plusieurs facteurs continuent d'avoir un impact significatif sur la mise en œuvre du CAS ce qui a des répercussions sur l'adoption de services d'admission améliorés et sur l'assurance qualité. La fracture numérique la résistance au changement de certains établissements d'enseignement supérieur (EES) le manque de compétences en TIC des candidats le coût des services Internet l'approvisionnement électrique peu fiable et le manque d'experts en informatique continuent de compromettre l'objectif d'amélioration des services d'admission et de l'assurance qualité. En tant qu'innovation technologique sur le lieu de travail le CAS a entraîné une restructuration des tâches des agents chargés des admissions la nécessité de revoir les descriptions de poste l'introduction de contrôles plus stricts sur les processus d'admission et a façonné l'identité professionnelle et l'image des agents chargés des admissions.