La mano invisibile

Tra aiuti esteri in diminuzione e sfide crescenti come il cambiamento climatico e i conflitti The Unseen Hand rivela l'influenza critica ma spesso trascurata della cultura organizzativa sull'efficacia dell'assistenza sanitaria in particolare in Africa. Utilizzando il modello culturale di Hofstede questo libro esplora come i valori e le pratiche condivise all'interno delle organizzazioni sanitarie influenzino profondamente la cura del cliente la qualità del servizio e la motivazione del personale. Sostiene che la cultura non è solo benefica ma essenziale per guidare le prestazioni e garantire un'assistenza di alta qualità soprattutto durante le crisi attuali e in un futuro incerto. Il libro approfondisce la teoria della cultura e il suo potente impatto sulla leadership e sull'efficacia organizzativa nel settore sanitario.Se da un lato la cultura organizzativa è plasmata dalle dinamiche interne dall'altro è profondamente influenzata da contesti culturali esterni più ampi tra cui i valori nazionali regionali e della società. Per analizzare queste influenze pervasive i quadri di riferimento che delineano dimensioni culturali a più livelli come quelli basati sul lavoro fondamentale di Hofstede rimangono cruciali per comprendere l'interazione tra macro-culture e culture organizzative.