La responsabilità sociale delle compagnie aeree

La responsabilità sociale delle imprese è una teoria ideologica secondo cui un'organizzazione aziendale può essere considerata un'entità sociale e quindi ha delle responsabilità nei confronti della società in generale analogamente ai governi e agli individui. La CSR è comunemente definita come le aspettative economiche legali etiche e discrezionali che la società ha nei confronti delle organizzazioni in un dato momento (Carroll e Buchholtz 2003).