L'accueil comme stratégie d'organisation du processus de travail

L'accueil comme attitude et pratique dans les actions de soins et de gestion dans les unités de santé favorise l'établissement d'une relation de confiance et d'engagement des utilisateurs envers les équipes et les services contribuant ainsi à la promotion d'une culture de solidarité et à la légitimation du système de santé public. Il favorise également la possibilité de progrès dans l'alliance entre les utilisateurs les travailleurs et les gestionnaires de la santé en faveur du SUS (Système de santé publique) en tant que politique publique essentielle de et pour la population brésilienne. (BRASIL 2010).