L'autore ritiene che il cambiamento sia il nome del gioco in questo 21° secolo che viene correttamente definito l'era del cambiamento. Le forze del cambiamento sono così intense e il cambiamento sta trasformando il volto delle nazioni delle organizzazioni e delle persone ogni giorno. Il cambiamento non è più una scelta strategica ma piuttosto un obbligo strategico per i Paesi e le organizzazioni che intendono sopravvivere all'era critica del complesso mondo del XXI secolo. Tuttavia secondo i maggiori esperti il 70% di tutte le iniziative di cambiamento fallisce e due programmi di trasformazione su tre si concludono con un fallimento. L'autore sostiene che la maggior parte dei lavori e delle ricerche condotti nell'ambito della gestione del cambiamento si sono concentrati su un elemento del processo alla volta o su un fenomeno specifico che accompagna il processo. In questo libro esaminiamo il processo di cambiamento da un'altra dimensione. Ci concentriamo sulla comprensione dell'effetto della cultura sul cambiamento e in particolare sul successo o il fallimento di qualsiasi programma di trasformazione. L'autore ritiene che la capacità di comprendere e gestire il fenomeno cultura-riforma sia la chiave per sviluppare strategie di successo nella gestione del cambiamento.
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